Všeobecné obchodní podmínky

Barbora Vyhnálková | návrh k odborné kontrole | právní stav k 4. 9. 2026

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují nákup v internetovém obchodě Barbory Vyhnálkové.

1. Základní informace

1.1 Kdo jsme

Prodávající: Barbora Vyhnálková

IČO: 68811616

Sídlo a adresa pro doručování, vrácení zboží a reklamace: 28. října 148/14, 301 00 Plzeň

Zapsaná v živnostenském rejstříku.

Prodávající není plátcem DPH.

Telefon: 724 875 011

E-mail: info@svetforem.cz

Internetový obchod: www.svetforem.cz

Dále jen „prodávající“.

1.2 K čemu jsou obchodní podmínky

Nákupem v internetovém obchodě uzavírá kupující s prodávajícím kupní smlouvu. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) stanoví obsah této smlouvy. Odchylná ujednání uvedená v nabídce konkrétního zboží nebo individuálně dohodnutá s kupujícím mají přednost před těmito VOP.

Nedílnou součástí smlouvy jsou také Reklamační řád, zásady ochrany osobních údajů, informace o dopravě a platbě a dokument „Použití a péče o silikonové formy“, pokud se na zakoupené zboží vztahuje.

1.3 Spotřebitel a podnikatel

Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím. Podnikatelem je kupující, který zboží pořizuje v souvislosti se svou podnikatelskou činností; uvedení IČO v objednávce zpravidla znamená, že kupující nakupuje jako podnikatel.

Ustanovení označená jako spotřebitelská se na podnikatele nepoužijí. Podnikatel nemá ze zákona právo odstoupit od distanční smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu a prodávající mu toto právo dobrovolně neposkytuje.

2. Jak nakupovat

2.1 Nákup prostřednictvím e-shopu

Nakoupit lze na adrese internetového obchodu uvedené v čl. 1.1. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zboží, množství, dodací a fakturační údaje a zvolený způsob dopravy a platby.

Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko vyjadřující povinnost platby. Odesláním objednávky kupující činí závaznou nabídku na uzavření smlouvy a potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu na jím uvedenou e-mailovou adresu doručeno potvrzení přijetí objednávky prodávajícím. Potvrzení musí být nastaveno tak, aby tomuto způsobu uzavření smlouvy odpovídalo. Společně s potvrzením obdrží kupující tyto VOP a Reklamační řád v textové podobě nebo jiným způsobem umožňujícím jejich uchování.

Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce. Změna uzavřené objednávky je možná pouze po vzájemné dohodě nebo v případech stanovených zákonem či těmito VOP.

E-shop je zpravidla dostupný nepřetržitě. Prodávající neodpovídá za dočasnou nedostupnost způsobenou údržbou, technickou poruchou, výpadkem poskytovatele služby nebo vyšší mocí.

2.2 Výjimečná objednávka mimo e-shop

Prodávající může výjimečně po předchozí individuální komunikaci přijmout objednávku jiným způsobem, například prostřednictvím zprávy ve facebookové skupině. Kupující nemá nárok na přijetí objednávky mimo e-shop. Smlouva je v takovém případě uzavřena až výslovným potvrzením objednávky prodávajícím poté, co kupující obdržel potřebné informace a znění VOP.

2.3 Zákaznický účet

Umožňuje-li e-shop registraci, může kupující nakupovat prostřednictvím zákaznického účtu nebo bez registrace, pokud e-shop nestanoví u konkrétní funkce jinak. Kupující je povinen chránit přístupové údaje a neumožnit jejich použití třetí osobě. Prodávající může účet zrušit při jeho zneužívání, opakovaném závažném porušování smluvních povinností nebo z bezpečnostních důvodů.

2.4 Odmítnutí objednávky a zrušení smlouvy prodávajícím

Prodávající může před uzavřením smlouvy objednávku odmítnout zejména tehdy, pokud zboží nelze vyrobit nebo dodat, objednávka obsahuje zjevně chybnou cenu či údaj, kupující opakovaně neplní své povinnosti, uvedl nepravdivé údaje, objednávka vykazuje znaky podvodu nebo je zjevně určena k neoprávněnému obchodnímu přeprodeji nových forem.

Po uzavření smlouvy může prodávající od smlouvy odstoupit pouze v zákonem dovolených případech nebo v případech výslovně sjednaných v těchto VOP, zejména při nezaplacení ani v dodatečné lhůtě, objektivní nemožnosti plnění, zásahu vyšší moci, dlouhodobém výpadku nezbytného zařízení nebo nedostupnosti materiálu, kterou nebylo možné při uzavření smlouvy rozumně předvídat. Kupující bude bez zbytečného odkladu informován a přijaté peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů.

Toto ustanovení nezakládá prodávajícímu právo rušit smlouvy libovolně ani z důvodu, který byl při uzavření smlouvy běžně předvídatelný.

3. Zboží, ruční výroba a zvláštní objednávky

3.1 Běžné zboží vyráběné po objednání

Převážná část silikonových forem je vyráběna až po objednání a zaplacení. Skutečnost, že je katalogové zboží vyrobeno až po objednání, sama o sobě neznamená, že jde o zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. U takového běžného katalogového zboží zůstává spotřebiteli zachováno zákonné právo odstoupit od smlouvy.

3.2 Ruční výroba a údaje o zboží

Silikonové formy jsou vyráběny ručně. Jednotlivé kusy se proto mohou v nepodstatných vnějších detailech lišit, zejména odstínem silikonu, drobnou odchylkou vnějšího tvaru nebo tloušťky vnější stěny, stopou po ručním začištění či jinou kosmetickou odchylkou. Taková odchylka není vadou, pokud odpovídá povaze ruční výroby, sjednanému popisu a neomezuje funkci formy ani obvyklý výsledek v její licí části.

Drobné vzduchové bublinky mimo funkční nebo licí část formy mohou být přirozeným důsledkem ruční výroby. Zřetelný defekt funkční plochy, který nepřiměřeně znehodnocuje odlitek nebo použitelnost formy, se za pouhou kosmetickou odchylku nepovažuje. U velmi jemného nebo členitého motivu může ojedinělá nepatrná technologická stopa odpovídat povaze výrobku pouze tehdy, pokud podstatně neomezuje sjednanou funkci a očekávatelný výsledek.

Uvedené rozměry jsou měřeny ručně a jsou orientační; může nastat drobná technologická odchylka, která nemá vliv na použití výrobku. Podstatná odchylka od uvedených rozměrů může být vadou.

Barevné zobrazení závisí také na nastavení monitoru nebo displeje. Fotografie silikonových forem mohou obsahovat odlitky, předlohy nebo dekorace sloužící pouze jako ukázka výsledku; nejsou součástí dodávky, není-li u produktu výslovně uvedeno jinak.

3.3 Vlastnosti silikonových forem

Konkrétní typ silikonu, teplotní odolnost, rozměry, počet dílů, případná potřeba fixace či podepření a vhodnost pro styk s potravinami jsou uvedeny u produktu. Mléčný silikon má teplotní odolnost od −20 °C do +220 °C; oranžový silikon od −20 °C do +70 °C. Bude-li použit jiný materiál, platí vlastnosti uvedené přímo u produktu.

U zboží určeného pro kontakt s potravinami je uváděno, že bylo vyrobeno ze silikonu s atestem pro styk s potravinami. Forma, která byla použita s pryskyřicí nebo jinou nepotravinářskou chemickou hmotou, se následně nesmí používat pro potraviny.

Podrobné pokyny stanoví dokument „Použití a péče o silikonové formy“. Kupující je povinen respektovat vlastnosti konkrétního produktu, zejména teplotní limit, vhodnost použité hmoty, pokyny pro šetrné vyjímání, čištění, skladování a sestavení vícedílné formy.

3.4 Výrobky II. jakosti

Výrobek označený jako „II. jakost“ má konkrétní předem známou odchylku, která je výslovně popsána a podle možností vyfotografována u produktu. Kupující musí být na tuto odchylku před uzavřením smlouvy zvlášť upozorněn a musí s ní výslovně souhlasit. Popsaná a odsouhlasená odchylka není vadou, pro kterou by bylo možné výrobek reklamovat. Ostatní zákonná práva kupujícího nejsou dotčena.

3.5 Zakázková výroba

Prodávající zakázkovou výrobu běžně nenabízí. Individuální zakázku může přijmout pouze výjimečně po předchozí dohodě s kupujícím; na její přijetí není právní nárok. K uzavření smlouvy na zakázkovou výrobu dojde až výslovným potvrzením dohodnutých podmínek prodávajícím. Před zahájením výroby musí být stanoveny a kupujícím odsouhlaseny rozsah, cena, termín, podoba výrobku a další podmínky zakázky. Zakázka se hradí předem, není-li dohodnuto jinak.

U skutečně individuálního zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě bez uvedení důvodu. Toto omezení se nevztahuje na běžný katalogový výrobek pouze proto, že byl vyroben až po objednání.

Dodá-li kupující figurku, model, obrázek, logo nebo jinou předlohu, prohlašuje, že ji smí pro sjednaný účel použít, a poskytuje prodávajícímu oprávnění použít ji v nezbytném rozsahu k realizaci zakázky. Prodávající může zakázku odmítnout, má-li důvodnou pochybnost o oprávněnosti použití předlohy. Toto ujednání samo o sobě neopravňuje prodávajícího zařadit individuální motiv do běžné nabídky ani zveřejnit fotografie zakázky; to lze dohodnout zvlášť.

3.6 Urychlení výroby

Urychlení výroby není nárokové. Kupující o něj požádá před objednáním. Prodávající podle aktuální kapacity nabídne konkrétní termín a příplatek zpravidla ve výši 10 až 30 % ceny zboží. Urychlení je sjednáno teprve výslovným souhlasem kupujícího s termínem a konečnou cenou.

3.7 Duševní vlastnictví a užití výrobků

Kupující může silikonovou formu používat k výrobě vlastních odlitků a tyto odlitky prodávat, nebrání-li tomu práva třetích osob vztahující se ke konkrétnímu motivu. Koupí formy nezískává kupující licenci k autorským právům, průmyslovým vzorům, ochranným známkám ani jiným právům prodávajícího nebo třetích osob.

Bez odpovídajícího oprávnění není dovoleno komerčně rozmnožovat právně chráněné provedení samotné formy, kopírovat fotografie a texty prodávajícího, používat jeho označení nebo vydávat jeho výrobky za vlastní výrobu. Tím není omezen běžný další prodej konkrétního zakoupeného kusu, například jako použitého zboží.

4. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Cena dopravy a případných doplňkových služeb je uvedena před odesláním objednávky podle zvolené varianty.

Způsoby platby dostupné pro konkrétní objednávku jsou uvedeny v košíku. Objednávky se hradí předem; dobírka není poskytována. Při platbě bankovním převodem nebo prostřednictvím QR kódu je kupní cena splatná do 3 kalendářních dnů od uzavření smlouvy.

Není-li platba včas připsána, prodávající kupujícího upozorní a poskytne mu dodatečnou lhůtu 2 kalendářních dnů. Nebude-li celá cena uhrazena ani v dodatečné lhůtě, může prodávající od smlouvy odstoupit. Výroba ani běh výrobní lhůty nezačínají před připsáním celé platby.

Do úplného zaplacení kupní ceny zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího.

4.1 Chyba v ceně nebo údajích

Přes veškerou péči může výjimečně dojít ke zjevné chybě v ceně, popisu nebo dostupnosti, například k chybějící číslici nebo ceně zjevně neodpovídající hodnotě zboží. Prodávající není povinen dodat zboží za zjevně chybnou cenu, pokud kupující o chybě věděl nebo ji musel vzhledem k okolnostem rozpoznat.

Zjistí-li prodávající chybu před uzavřením smlouvy, objednávku odmítne a nabídne kupujícímu nákup za správných podmínek. Zjistí-li ji po uzavření smlouvy a jsou-li splněny zákonné podmínky omylu nebo sjednaného odstoupení, kupujícího bezodkladně informuje, smlouvu ukončí a přijatou platbu vrátí nejpozději do 14 dnů.

4.2 Slevy, dárky a poukazy

Pravidla konkrétní slevové nebo dárkové akce mají přednost před obecnými podmínkami. Není-li stanoveno jinak, slevové kódy nelze kombinovat. Při informování o slevě bude uvedena nejnižší cena, za kterou prodávající zboží nabízel v období 30 dnů před poskytnutím slevy, vyžaduje-li to zákon.

Je-li dárek poskytován pod podmínkou dosažení určité hodnoty objednávky a spotřebitel odstoupí od smlouvy v rozsahu, v němž již podmínku nesplňuje, vrátí také dárek; jinak může být jeho obvyklá cena započtena proti vracenému plnění, dovoluje-li to zákon.

4.2.1 Nákupem a použitím dárkového poukazu kupující, případně jeho držitel, souhlasí s pravidly uvedenými v tomto článku. Odchylná pravidla uvedená u konkrétního poukazu mají přednost.

4.2.2 Po připsání celé ceny je poukaz zaslán v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Na žádost kupujícího může být za cenu dopravy zaslán také v papírové podobě. Každý poukaz obsahuje jedinečný kód a lze jej použít až po zaplacení.

4.2.3 Poukaz je platný 12 měsíců od zakoupení. Datum konce platnosti je uvedeno přímo na poukazu. Po uplynutí této doby se poukaz stává neplatným a nelze jej uplatnit ani směnit za peníze.

4.2.4 Poukaz lze uplatnit pouze při objednávce uskutečněné v internetovém obchodě uvedeném v čl. 1.1 těchto VOP.

4.2.5 Hodnota poukazu se odečte z ceny objednaného zboží. Cena zboží v objednávce musí dosáhnout alespoň hodnoty poukazu. Vyšší cenu zboží kupující doplatí některým z nabízených způsobů platby. Poukazem nelze uhradit dopravu ani jiné poplatky.

4.2.6 Poukaz není směnitelný za peníze, nelze jej rozměnit a jeho hodnotu lze vyčerpat pouze jednorázově. Na jednu objednávku lze použít pouze jeden dárkový poukaz. Není-li výslovně uvedeno jinak, poukaz nelze kombinovat s jiným slevovým poukazem nebo slevovým kódem. Dárkovým poukazem nelze zaplatit nákup dalšího dárkového poukazu.

4.2.7 Spotřebitel může od smlouvy o koupi poukazu odstoupit za podmínek stanovených zákonem a těmito VOP, pokud poukaz ještě nebyl uplatněn. Použitý poukaz již nelze vrátit. Vznikne-li v souvislosti s odstoupením od kupní smlouvy nebo oprávněnou reklamací právo na vrácení ceny zboží uhrazené poukazem, příslušná část se vrátí prostřednictvím náhradního dárkového poukazu. Část uhrazená jiným způsobem se vrátí stejným způsobem, není-li s kupujícím dohodnuto jinak.

4.2.8 Kupující a držitel poukazu jsou povinni chránit jeho kód před ztrátou a zpřístupněním jiné osobě. Poukaz nebude nahrazen v případě ztráty ani zneužití třetí osobou, pokud je nezpůsobila prodávající.

4.2.9 Poukaz lze bezplatně předat jiné osobě jako dárek. Bez předchozího písemného souhlasu prodávající však nesmí být dále prodáván.

5. Výrobní a dodací lhůty

U zboží označeného jako skladem prodávající zásilku odešle do 3 pracovních dnů od připsání celé platby. U zboží vyráběného po objednání činí standardní výrobní lhůta do odeslání 14 kalendářních dnů od připsání celé platby, není-li u produktu nebo individuálně dohodnuto jinak.

Obsahuje-li objednávka skladové zboží i zboží vyráběné po objednání, odesílá se zpravidla společně podle delší lhůty, pokud se strany nedohodnou na rozdělení zásilky a případných dodatečných nákladech.

Doba přepravy dopravcem není součástí výrobní lhůty. Uvedený termín „odeslání“ znamená předání zásilky zvolenému dopravci.

Vznikne-li nepředvídatelná objektivní překážka, zejména nemoc, porucha nezbytného zařízení, výpadek energie nebo nedostupnost potřebného materiálu, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a navrhne přiměřené prodloužení, náhradní řešení nebo zrušení dotčené části objednávky s vrácením platby. Práva kupujícího při prodlení zůstávají zachována.

6. Doručení a převzetí

Prodávající doručuje zboží pouze na území České republiky. Dostupné způsoby, podmínky a ceny dopravy jsou uvedeny v košíku a na stránce dopravy. Konkrétní dopravce se řídí volbou kupujícího a aktuální nabídkou e-shopu.

Osobní odběr je možný na adrese sídla pouze po předchozí domluvě. Po dokončení objednávky prodávající kupujícího kontaktuje a dohodne termín převzetí; nejde o kamennou prodejnu s pravidelnou otevírací dobou.

Kupující je povinen umožnit doručení a zásilku převzít. Při převzetí má zkontrolovat počet balíků a zjevný stav obalu. Je-li obal viditelně poškozen, může zásilku odmítnout nebo poškození zaznamenat s dopravcem a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího. Tím nejsou omezena práva z vadného plnění.

U spotřebitele přechází nebezpečí škody na zboží jeho převzetím, ledaže si spotřebitel zvolil dopravce, kterého prodávající nenabídl. U podnikatele se přechod nebezpečí řídí občanským zákoníkem.

6.1 Nepřevzatá zásilka

Pouhé nepřevzetí zásilky není odstoupením od smlouvy. Nepřevezme-li kupující zásilku bez oprávněného důvodu, porušuje svou povinnost a odpovídá prodávajícímu za účelně vynaložené náklady, zejména náklady na dopravu a vrácení zásilky, pokud jejich náhradu dovoluje zákon.

Opětovné odeslání je možné po dohodě a po předchozí úhradě nové dopravy i oprávněných nákladů vzniklých nepřevzetím. U již zaplaceného zboží prodávající kupujícího vyzve k převzetí a poskytne mu přiměřenou dodatečnou lhůtu. Další postup se řídí zákonem; prodávající není povinen uchovávat zboží bez časového omezení.

7. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

7.1 Právo odstoupit

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů. U kupní smlouvy běží lhůta ode dne převzetí zboží; u několika druhů zboží nebo částí dodávaných odděleně ode dne převzetí poslední dodávky. Odstoupení stačí v poslední den lhůty odeslat.

Spotřebitel může použít vzorový formulář dostupný na e-shopu, není to však podmínkou. Odstoupení musí být jednoznačné a lze je zaslat na kontaktní e-mail nebo adresu prodávajícího.

Je-li na e-shopu dostupná online funkce pro odstoupení od smlouvy, může ji spotřebitel rovněž použít. Prodávající mu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí takto podaného odstoupení v textové podobě. Tato možnost neomezuje právo odstoupit jiným jednoznačným prohlášením.

7.2 Vrácení zboží a peněz

Spotřebitel odešle nebo předá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na vlastní náklady. Zboží má být podle možností kompletní a bezpečně zabalené; originální obal není podmínkou odstoupení.

Prodávající vrátí přijaté peníze včetně nákladů odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, není-li dohodnuto jinak. S vrácením může počkat, dokud neobdrží zboží nebo spotřebitel neprokáže jeho odeslání.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností. Použití formy k odlévání, její znečištění, chemické ovlivnění, pořezání nebo jiné zacházení přesahující běžné prohlédnutí může podle skutečného rozsahu snížit vracenou částku. Nejde o paušální sankci a každé snížení musí odpovídat reálnému poklesu hodnoty.

7.3 Kdy nelze odstoupit

Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy o dodání zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Výjimka se vztahuje pouze na skutečně individuální zakázky, nikoli na běžnou katalogovou formu vyráběnou po přijetí objednávky.

Další zákonné výjimky se použijí pouze tehdy, pokud odpovídají konkrétnímu prodávanému zboží nebo službě. Právo odstoupit není omezeno pouhým rozbalením běžné silikonové formy.

8. Reklamace a práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění a postup reklamace upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto VOP. Spotřebitel může vadu vytknout prodávajícímu na kontaktním e-mailu, písemně na adrese sídla nebo osobně po předchozí domluvě.

Prodávající doporučuje nejprve zaslat popis vady a fotografie, pokud lze vadu zachytit. Fotografie není povinnou podmínkou reklamace. Lze-li reklamaci spolehlivě posoudit na dálku, nebude prodávající bezdůvodně požadovat zaslání výrobku.

Je-li fyzické předání nutné, prodávající převezme věc na vlastní náklady a zpravidla kupujícímu poskytne přepravní kód nebo určí jiný přiměřený způsob. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů; zvolí-li bez dohody nepřiměřeně drahou dopravu, nemusí být náklad nahrazen nad účelnou výši.

9. Odpovědnost a správné používání

Prodávající odpovídá za újmu v rozsahu stanoveném právními předpisy. Nic v těchto VOP nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele, odpovědnost za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani odpovědnost, kterou podle zákona nelze předem omezit.

Prodávající neodpovídá za poškození způsobené použitím v rozporu s návodem, překročením teplotního limitu, otevřeným plamenem nebo lokálním žárem, ostrým nástrojem, nepřiměřeným natahováním, nevhodnou chemií, nesprávným sestavením či fixací nebo zanedbanou údržbou.

Výsledek odlitku ovlivňuje také použitá hmota, její konzistence, rozmíchání, odvzdušnění, teplota, způsob nalití, doba vytvrzení, smršťování, barviva a přísady. Samotný nevydařený odlitek proto bez dalšího neprokazuje vadu formy; prodávající vždy posoudí, zda příčina spočívá ve formě, nebo v použité technologii.

Silikonová forma je pracovní pomůcka, která se používáním postupně opotřebovává. Její životnost závisí na použité hmotě, teplotě, chemickém složení, četnosti použití, členitosti motivu, namáhání při vyjímání, čištění a skladování. Běžné opotřebení není výrobní vadou.

10. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

Stížnost může kupující zaslat na kontaktní e-mail nebo adresu prodávajícího. Prodávající se ji pokusí vyřešit přímo a bez zbytečného odkladu.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Mimosoudní řešení se nevztahuje na spory mezi podnikateli.

11. Ochrana údajů a elektronická komunikace

Zpracování osobních údajů upravují samostatné zásady ochrany osobních údajů. Kupující souhlasí s použitím elektronické komunikace pro plnění smlouvy. Potvrzení objednávky, VOP, Reklamační řád a účetní doklady mohou být zasílány elektronicky na uvedený e-mail.

Kupující je povinen chránit přístupové údaje k zákaznickému účtu. Prodávající neodpovídá za zneužití způsobené tím, že kupující své údaje zpřístupnil jiné osobě, ledaže za zneužití odpovídá prodávající.

12. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Tato volba nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště, pokud se podle právních předpisů použijí. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající ji archivuje po dobu potřebnou ke splnění smlouvy a zákonných povinností. Kupující obdrží potvrzení a smluvní dokumenty elektronicky; údaje o objednávce mohou být dostupné také v zákaznickém účtu.

Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na ostatní ustanovení. U spotřebitele se vždy použije výklad pro něj nejpříznivější, vyžaduje-li to zákon.

Prodávající může VOP měnit; pro konkrétní smlouvu platí znění účinné v okamžiku jejího uzavření.

Tyto VOP jsou platné a účinné od 4. 9. 2026. Použijí se pouze na smlouvy uzavřené poté, co měl kupující možnost se s nimi před uzavřením smlouvy seznámit; nepůsobí zpětně na dříve uzavřené smlouvy.